۰۱ — شناخت نیاز
از نیاز شروع می‌کنیم.
پیش از گفت‌وگو درباره‌ی تأمین‌کننده یا حمل، کالا، مشخصات فنی، مقدار، مقصد و زمان‌بندی را مشخص می‌کنیم. همه‌ی تصمیم‌های بعدی بر همین پایه گرفته می‌شود.
درباره زروان
توافق روشن، اجرای هماهنگ.
زروان همراه تجاری کسب‌وکارها در تجارت بین‌المللی و تأمین کالاست. با خریداران و تأمین‌کنندگان کار می‌کنیم تا طرف تجاری مناسب شناسایی شود، شرایط به‌روشنی توافق شود و هر معامله تا تحویل هماهنگ پیش برود.
«شرایطی که از ابتدا روشن توافق شود، هماهنگی همه‌ی مراحل بعدی را ساده‌تر می‌کند.»
رویکرد ما
هر معامله از نظر کالا، مسیر و الزامات با دیگری فرق دارد؛ برای همین هر یک جداگانه ارزیابی و برنامه‌ریزی می‌شود.
۰۲ — هماهنگی
مراحل را هماهنگ می‌کنیم.
تأمین، بازرسی، اسناد و حمل به‌صورت یک روند پیوسته برنامه‌ریزی می‌شوند تا تغییر در یک مرحله در مراحل دیگر هم لحاظ شود.
۰۳ — ارتباط
در جریان می‌مانید.
در هر مرحله‌ی توافق‌شده تا زمان تحویل، به انگلیسی، ترکی یا فارسی از روند کار باخبر می‌شوید.